Intelligence collective et management participatif

La collaboration, l’adaptabilité et la capacité d’innovation sont aujourd’hui des compétences cruciales pour toutes les organisations. En effet, les entreprises évoluent dans un monde VUCA (volatile, incertain, complexe et ambigu) et doivent être en mesure de rester pertinentes, compétitives et créatives. Et ça, ça passe notamment par la mise en œuvre de pratiques managériales et d’outils pensés pour stimuler la performance collective et faire émerger le meilleur de votre équipe. Dans cet article, on vous parle d’intelligence collective et de management participatif, de véritables leviers pour votre organisation.

Intelligence collective et management participatif : de quoi parle-t-on ?

Mais concrètement, c’est quoi le management participatif ? Et quel est son lien avec l’intelligence collective ? Le principe du Management Participatif est d’impliquer les collaborateurs dans les prises de décisions et la résolution de problèmes. Il implique à la fois une communication horizontale et verticale, et le développement de relations durables et fructueuses entre manager et managés.

L’objectif du management participatif est d’améliorer la productivité individuelle et collective en travaillant ensemble. Il permet aussi :

• D’améliorer le bien-être et la qualité de vie au travail en valorisant toutes les voix ;
• De créer une meilleure atmosphère de travail ;
• De booster l’implication des collaborateurs, et leur attachement à l’organisation ;
• De réduire les risques psycho-sociaux et le turn-over ;
• De booster la créativité et la capacité d’innovation de l’équipe ;
• De favoriser au maximum le dialogue entre toutes les parties prenantes, et de limiter et/ou désamorcer les tensions…

Le management participatif privilégie les échanges et réflexions collective, et l’implication de toutes les parties prenantes dans les prises de décision. Les méthodes et outils de l’intelligence collective sont donc non-seulement précieux pour les managers, ils sont aussi au centre de leur démarche.  

Comment faciliter l’intelligence collective ?

La synergie qui permet à une équipe d’être plus créative, audacieuse et performante se créée rarement naturellement. C’est pourquoi il ne faut jamais négliger la facilitation. La facilitation est la mise en place d’un cadre, de méthodes et de processus qui permettront au groupe d’opérer en intelligence collective. Il s’agit donc de créer les conditions de la collaboration, en incarnant la posture de facilitateur et en utilisant les bons outils.

Tel le capitaine du navire, le manager-facilitateur est responsable du voyage en intelligence collective de son équipe. Il pense et construit ses processus d’animation en amont et les mobilise de manière pertinente. Son objectif est ainsi d’aider les collaborateurs à trouver des solutions à des problèmes complexes et des enjeux cruciaux pour l’entreprise. En somme, l’idée est d’oublier le « 1 + 1 = 2 » valable dans une culture du chef, et de passer à la formule « 1 + 1 = 3 ».

Dans sa démarche d’accompagnement, le facilitateur a pour mission de :

• Fixer le cadre à respecter ;
• Recadrer si besoin ;
• Permettre aux participants de se sentir suffisamment à l’aise et en sécurité pour exprimer leur plein potentiel ;
• Adopter la bonne posture, au bon moment (posture haute VS posture basse).

Vous souhaitez en savoir plus sur la posture de facilitateur et devenir un acteur clé dans l’accompagnement du changement et du quotidien ? Téléchargez dès maintenant notre livre blanc dédié à cette question. Il vous aidera à bien comprendre comment incarner la posture de facilitateur dans votre Management.