La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) s’appuie principalement sur l’identification et la construction d’un dialogue avec les personnes affectées par l’activité de l’entreprise. L’établissement de partenariats gagnant-gagnant entre les parties prenantes est indispensable pour créer de la valeur et innover afin de mieux répondre aux attentes des clients et des salariés notamment.
Objectifs
- Evaluer la qualité du dialogue actuel de l’organisation avec les parties prenantes.
- Construire un plan d’actions permettant de dialoguer avec les parties prenantes internes, externes et distantes
- Analyser en profondeur les ressorts d’action des parties prenantes
Programme
- IDENTIFIER SES PARTIES PRENANTES
- Comprendre les parties prenantes par les recommandations de l’ISO 26 000
- S’exercer à ne pas oublier des parties prenantes essentielles par des mises en situation
- Associer ses parties prenantes à des personnes en relation avec son organisation
- DÉVELOPPER DES ESPACES DE DISCUSSION
- Créer un cadre pertinent où l’ensemble des parties prenantes peut discuter
- Encourager le développement de solutions innovantes aux conflits d’intérêts entre parties prenantes
- Piloter le dialogue avec les parties prenantes
- ELABORER DES STRATÉGIES DYNAMIQUES ENVERS SES PARTIES PRENANTES
- Classifier les parties prenantes selon les légitimité, pouvoir et degré d’urgence de leur besoin
- En déduire des stratégies d’actions dans des situations données
Documentation
Nous donnons à nos stagiaires les diaporamas présentés au format numérique et, en fonction des sessions, les photos de la facilitation graphique faite en direct, un cahier pédagogique et/ou des fiches outils.
Méthodes mobilisées
Chaque formation est conçue sur-mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées.
Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc.
Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur.
Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.
Evaluation
Evaluation de l’acquisition des compétences via mises en pratique et exercices pendant la formation.
Evaluation de la formation à chaud par chaque participant.
Nicomak est référençable dans
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ISO 9001:2015
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Taux de
satisfaction client
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