DIALOGUE PARTIES PRENANTES & MATRICE DE MATÉRIALITÉ
Vous êtes sur le point de lancer le dialogue avec les parties prenantes pour élaborer votre matrice de matérialité ? Chez Nicomak, on vous accompagne sur les deux volets, pour tirer un maximum de valeur des échanges avec vos parties prenantes et pour produire une matrice de matérialité qui soit utile à vous et à vos investisseurs. Des données fiables pour une matrice qui tienne vraiment la route !
Le dialogue avec les parties prenantes est un casse-tête
Pour le faire, il faudrait des journées de 48h. Ou des équipes de 50. Voilà ce que disent la majorité des entreprises. Beaucoup choisissent de le faire elles-mêmes et suivent l’un de ces scénarios.
🚫Sauter la partie dialogue > Le problème, c’est qu’elles se retrouvent avec trop peu de matière à utiliser.
🚫Mettre ce qu’on imagine que diraient leurs parties prenantes pour gagner du temps > Sauf que cela ne mène à rien d’utile car on se trompe forcément.
🚫Le faire à moitié > Naturellement, cela donne des résultats plus que mitigés.
Au final, l’essentiel des entreprises qui le font elles-même gagnent un peu de temps dans l’action mais le perdent avec des résultats non utilisables.
Si vous souhaitez faire ça bien et obtenir des données solides, rien de mieux que d’être accompagné.
Un véritable accompagnement apporte les bonnes informations
Chez Nicomak, on est d’abord là pour s’assurer que les bons sujets soient traités et les bonnes personnes interrogées. On fait ça bien et personne ne décroche en route.
Voilà ce qu’on vous promet
Les bonnes personnes interrogées
Trouver vos interlocuteur.rice.s, apporter un maximum de pertinence dans le choix, coordonner les rendez-vous… On passe du temps à l’organisation, et ça paye.
Un mix de techniques pour faire émerger l’information
Nos consultant.e.s vont choisir les bons outils pour aller droit à la valeur et ne pas se disperser. On déclenche des entretiens qualitatifs, des focus groupes, des questionnaires, des kits pour que des managers interrogent les salarié.e.s…
On crée les bons questionnaires
Récoltez le fruit de toutes les années que nous avons passées sur le terrain et de toute l’expertise Nicomak sur les sujets RSE jusque dans le détail des questions posées. On interroge sur ce qui compte, on ne perd pas de temps avec du jargon et on synthétise tout ça en visant la clarté.
L’anonymat pour tous ceux qui donnent leur avis
Nous intervenons comme tiers de confiance, et nous sommes perçus comme cela. On interroge de vraies personnes mais les messages ne sont pas liés à elles dans les livrables. Garantir l’anonymat, c’est la meilleure façon de récupérer des informations fiables, et souvent les plus utiles.
Cette méthodologie a fait ses preuves. D’abord en permettant d’éviter tous les écueils liés au dialogue avec les parties prenantes et ensuite en décuplant la valeur de ce qu’on en tire.
Les avantages sont bien visibles.
🔥La fin de la cacophonie
Le dialogue, c’est pour beaucoup se retrouver à vouloir écouter une salle pleine de monde où chacun.e a son opinion et ses priorités. On sait donner des priorités, écouter chacun et faire taire le brouhaha.
🔥Votre temps bien utilisé et optimisé
Vous verrez, on vous propose des façons de faire avec le moins d’allers-retours ou de complexité possible.
🔥Des données plus fiables et à jour
Vous avez la sensation que les attentes des parties prenantes changent tout le temps ? En vérité, en posant les bonnes questions on peut viser les sujets qui ne reflètent pas des préoccupations court terme et vous seront longtemps utiles.
🔥Pas de sensation d’hypocrisie pour les parties prenantes
Pas question que vos parties prenantes puissent penser que vous ne faites ça que pour l’image. On fait attention à ne pas vous faire paraître hypocrite en donnant du sens à la mission et en ciblant l’authenticité.
🔥Des informations qualitatives indiquant à quel point les parties prenantes comprennent et voient ce qui est fait
Objectif : remplacer les “sensations” par des faits. On est là pour faire remonter ce qui est perçu par vos parties prenantes, car il y a parfois un écart important entre votre réalité et ce qu’ils en pensent.
Avec tout ça, il devient possible de créer un dialogue constructif avec les parties prenantes. Pour la création de la matrice de matérialité, on part ainsi sur du solide. Alors cette matrice, comment la voit-on chez Nicomak ?
Voilà ce que vous obtiendrez : du solide.
✅ Une vision claire des enjeux
Où votre entreprise est-elle attendue ? Que faut-il poursuivre ? Y a-t-il une piste non identifiée auparavant à explorer ? On cartographie vos enjeux pour que le tableau soit clair et que vous puissiez piloter la suite en parfaite maîtrise. Avec parfois des surprises : non, les priorités de vos parties prenantes ne sont pas forcément celles que vous pensiez !
✅ Des recommandations sur les choses à renforcer ou à arrêter
Avoir les données, c’est bien, en tirer un plan, c’est mieux. On exploite toute notre expertise du sujet pour personnaliser les recommandations par rapport à vos réalisations : vos budgets, votre temps de dispo, vos enjeux.
✅Profitez de Dialomak, notre outil qui clarifie tout
Vous accédez à votre matrice sur le petit bijou qu’on a créé spécialement pour que les entreprises aient une vision beaucoup plus claire et tangible de leur matrice. Dedans, vous pouvez jouer avec les enjeux, les visualiser par typologie de parties prenantes, etc. Un vrai tableau de bord pour votre matrice !
✅Un vrai retour d’information pour vos interlocuteurs
Ils ont été là pour vous, soyons là pour eux. Chez Nicomak, nous mettons un point d’honneur à leur partager à minima un document avec les points clés qui ressortent !
Quand lancer le dialogue avec les parties prenantes et rédiger sa matrice de matérialité ?
Si vous vous renseignez, on se doute que le moment est arrivé ! La plupart des gens qui nous contactent sont dans un des cas de figure suivants.
Vous avez besoin de faire votre matrice mais vous ne savez pas du tout par où commencer.
Cette année la personne qui aurait pu le faire est absente et vous souhaitez externaliser votre dialogue et votre matrice.
Vous venez de passer le cap qui vous oblige à créer votre première matrice de matérialité.
Vous ouvrez votre capital et souhaitez lancer le dialogue et créer la matrice pour apporter une caution réelle à vos groupes investisseurs.
Nos succès récents ? En voici quelques-uns
Une entité industrielle très présente en ville a réalisé la très forte attente sur le carbone, qu’elle n’avait pas du tout en tête.
Une entreprise agroalimentaire a pris conscience des attentes locales sur la préservation des écosystèmes et a transformé ses pratiques en collaborant étroitement avec les parties prenantes.
À votre tour ?
La mission va durer entre 3 et 6 mois, avec une équipe de 2 à 4 consultant.e.s, rien que vous vous. On discute de vos enjeux ?
Je veux faire mon dialogue parties prenantes et ma matrice de matérialité
