La délégation au travail : Pourquoi ? 

Pour être un bon Manager, il est essentiel de maîtriser l’art de la délégation au travail. Cependant, déléguer est parfois vécu comme une perte de contrôle sur la mission que vous devez accomplir. Aujourd’hui, on vous explique pourquoi déléguer une partie de votre travail est extrêmement important mais aussi pourquoi cela représente parfois un challenge. 

Pourquoi est-il crucial de savoir déléguer ? 

Il est d’abord nécessaire de définir la délégation au travail. Trop souvent, elle est perçue comme donner à un collaborateur ou une collaboratrice une tâche qui sert à mener à bien votre mission. Par exemple, créer les tableaux Excel qui vont servir à la mise en œuvre d’un projet. Or, il s’agit plutôt de confier la responsabilité d’une mission dans son ensemble. Dans notre cas cité plus haut, on confierait donc l’entièreté de la partie logistique du projet à ce collaborateur, et non juste la création de tableaux. 

Pour le ou la Manager, les bénéfices sont multiples. Effectuée de manière efficace et anticipée, la délégation permet de :

• Valoriser et responsabiliser vos équipes. En délégant une mission importante à un collaborateur ou une collaboratrice, vous lui montrez que vous lui faites confiance et l’impliquez entièrement dans un projet ou une activité de l’entreprise. Vous lui donnez également l’opportunité de gagner en compétences et d’affiner son expertise. 
• Renforcer l’engagement de vos équipes. Confier une mission à quelqu’un, c’est aussi laisser cette personne la mener comme il ou elle l’entend, en toute autonomie. Vous créez ainsi un climat de confiance propice à la créativité et à l’innovation. Vous favorisez également la qualité de vie au travail, la motivation et l’engagement de vos équipes, ce qui n’est pas à négliger.
• Dégager du temps pour vous consacrer au domaine où vous avez le plus de valeur et de talent. Vous aurez ainsi un impact plus positif pour l’entreprise en gagnant en productivité et en performance.

Pourquoi la délégation au travail est-elle parfois difficile ?

Les raisons les plus courantes pour ne pas déléguer sont souvent le reflet de résistances qui persistent et qui ne demandent qu’à tomber.  On entend par exemple (et vous vous reconnaitrez peut-être) :

• « Le travail ne sera pas aussi bien fait que si je le fais moi-même » 
• « Expliquer la mission prend trop de temps »
• « Déléguer cette mission est trop risqué. Je dois rester en charge et en contrôle de celle-ci. »
• « Ce n’est pas moi qui serai valorisé si quelqu’un d’autre réalise la mission. »
• « Je ne fais pas assez confiance aux personnes de mon équipe pour leur attribuer cette mission. »
• « Mon équipe a déjà suffisamment de travail, je ne veux pas en ajouter. »

Ces raisons peuvent aussi refléter un manque d’organisation et un management qui peut être amélioré. En effet, en délégant en amont (et non dans l’urgence), en guidant et en expliquant clairement les tâches à effectuer ainsi que les résultats attendus, vous minimisez les risques d’être déçu. Donnez-vous le temps de planifier, de collaborer, mais aussi de suivre l’avancée des missions que vous avez déléguées. Enfin, fournissez les retours et opportunités d’amélioration que vous jugez nécessaires. Dans tous les cas n’hésitez pas à vous faire accompagner pour apprendre à déléguer efficacement. Ce vous permettra de créer des relations harmonieuses et prolifiques avec vos collaborateurs et collaboratrices.