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Vous aimez les allitérations ? Insertion, inclusion ou intégration… Pas toujours facile de s’y retrouver dans le vocabulaire en lien avec la diversité dans les entreprises ! Car oui, il est aujourd’hui clair que plus on est de fous, plus on rit. De nombreuses études en attestent et il suffit d’observer des équipes plus diverses. Les problèmes sont abordés de manière plus complète, les solutions plus originales et créatives. Pourtant, afin de profiter pleinement des avantages de la diversité d’une équipe de travail, une véritable inclusion doit avoir lieu. Il y a encore quelques temps – et dans un contexte professionnel – les mots « intégration » et « inclusion » étaient utilisés de manière pratiquement interchangeables. Ce n’est plus le cas aujourd’hui. Dans un souci de précision, les mots ont évolués dans leur usage quotidien pour designer deux concepts certes cousins mais pas jumeaux.

Découvrez dans cet article pourquoi, en entreprise, intégrer ne veut pas forcément dire inclure. Dans un deuxième temps, continuez la réflexion pour savoir comment favoriser la diversité et l’inclusion dans votre organisation de travail.

Comprendre les subtilités entre inclusion et intégration en entreprise

Quand on parle d’inclusion, on va au-delà du fait de simplement « additionner » des personnes faisant partie d’un groupe minoritaire à un groupe dominant. En effet, toutes les personnes sont perçues comme des personnes présentant des besoins individuels mais aussi communs avec d’autres individus du groupe.

On ne fait plus la distinction entre, par exemple, devant un problème d’accessibilité d’une salle de formation à cause d’un escalier, de « personnes valides » et de « personnes en situation de handicap ». Dans cet exemple, on aborderait la problématique en parlant des « personnes qui peuvent facilement gravir les escaliers » et « personnes qui ont besoin d’aménagements pour gravir les escaliers ». Dans le second groupe, on inclut donc toutes les personnes qui ont besoin d’aide : personnes en situation de handicap physique, personnes âgées, personnes qui ont eu une opération du genou il y a peu, femmes enceintes, …

L’approche de l’inclusion consiste donc à se concentrer sur les besoins des personnes et non sur leurs caractéristiques.

Cette approche un peu différente de la notion de diversité permet bien souvent de régler des problèmes pour un plus grand nombre de personnes. En effet, en vous concentrant sur les caractéristiques des personnes au lieu de leurs besoins, on peut facilement passer à côté d’un aménagement mineur qui rendrait la vie plus facile à un grand nombre.

Comment favoriser l’inclusion dans mon entreprise ?

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Avant de vous lancer dans de grands projets qui ont pour vocation d’améliorer l’inclusion dans votre entreprise, il est important de savoir où vous en êtes. Vous serez en capacité d’enclencher les bonnes actions seulement si vous connaissez l’état des choses. Une excellente idée est donc de faire un audit concernant les pratiques déjà en place chez vous. Aujourd’hui, de nombreux outils vous permettent de faire un tel bilan facilement et en détails. Une fois votre bilan fait et votre diagnostic établi, vous pourrez commencer la réflexion avec vos parties prenantes internes pour identifier des actions concrètes. Inclure vos parties prenantes dans vos réflexions stratégiques, et plus spécifiquement vos projets de management responsable, vous permet d’assurer une meilleure réalisation des projets en lien avec celle-ci.

Faites-vous inspirer par cet article avec des exemples concrets de projets qui favorisent l’inclusion en entreprise !

Conclusion

Vous l’avez compris, les différences vont au-delà d’une simple distinction de mots. La diversité en entreprise est un véritable levier de performance. Les entreprises en ont de plus en plus conscience et les évolutions observées ces dernières années vont dans le bon sens. Pourtant, il reste encore beaucoup de travail. Si vous désirez contribuer à une meilleure diversité et inclusion dans votre entreprise, Nicomak peut vous accompagner. Nos consultant.e.s sont passioné.e.s par ces thématiques et y travaillent depuis de nombreuses années. Profitez de leur expérience et de leur enthousiasme !