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On n’a pas l’habitude de faire le lien entre télétravail et burn-out. On a même plutôt tendance à penser que le télétravail peut aider à améliorer la qualité de vie au travail. En effet, cela parait logique : moins de temps passé dans les transports et un cadre de travail plus agréable permet de mieux gérer le stress professionnel, non ? La crise sanitaire de la Covid-19 a mis en évidence le lien très réel qui existe entre souffrir d’un burnout et télétravail. Alors, la question se pose de savoir comment éviter le burn-out, même en télétravail.

Quels risques entre télétravail et burn-out ?

Plusieurs éléments du télétravail vous exposent au risque de souffrir d’un burn-out sur le moyen et le long terme. Les connaitre et en être conscient.e est le premier pas pour pouvoir prendre les précautions et les mesures nécessaires pour ne pas en souffrir. Découvrez cette vidéo d’une experte Nicomak pour en creuser le sujet.

Le manque de distance physique entre votre lieu d’habitation et votre lieu de travail représente une première problématique. Le trajet maison-travail (et vice-versa) est en quelque sorte un “sas de décompression” qui signifie à votre cerveau qu’il est temps de se mettre en mode “travail” ou “temps libre”. Travailler dans votre salon ne vous permet pas d’effectuer le changement. Ne pas différencier entre lieu de travail et de vie rend également plus difficile le fait de respecter ses horaires de travail et de ne pas travailler trop.

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Le télétravail, surtout en temps de crise sanitaire, fait que nous pouvons souffrir d’un véritable manque de relations sociales. L’être humain est un animal social. Nous avons besoin de relations, peu importe que cela soit dans notre vie privée ou professionnelle. Un sentiment de solitude sur le long terme peut avoir un vrai effet dévastateur sur votre santé mentale.

La communication avec vos collègue devient plus difficile. Vous le savez peut-être déjà, la communication verbale (c’est à dire les mots que nous utilisons) représente moins de 10% de la communication en soi. Être à distance complique la communication avec vos collègues, votre équipe de travail et/ou votre manager. Des conflits sont plus susceptibles d’apparaître et de rendre plus difficile votre quotidien. Apprendre à gérer ces conflits est un point essentiel pour éviter le burn-out.

Bonnes pratiques pour éviter le burn-out en télétravail

Bouger régulièrement. Ne sous-estimez pas l’importance pour votre santé mentale de bouger régulièrement et de faire de l’exercice physique. Mettez une alarme sur votre téléphone pour vous lever au minimum toutes les heures. En télétravail, on a tendance à ne pas voir le temps passer et à ne pas se lever. Faites quelques exercices quand votre alarme sonne. Si possible, sortez quelques minutes respirer un peu d’air frais.

Former ses équipes et ses managers au télétravail. Probablement, cette bonne pratique est le conseil le plus important pour éviter à vos collègue et à vous-même de souffrir d’un burn-out. Travailler en télétravail s’apprend. Peu importe qu’il s’agisse de comment communiquer, comment s’organiser au travail ou tout simplement gérer les problématiques propres au télétravail. Une formation vous aide à gérer ces différents aspects du télétravail. Au-delà du télétravail, il est aussi pertinent de vous former aux risques psycho-sociaux (RPS) afin de savoir reconnaitre les signes avant-coureurs et de pouvoir réagir à temps.

Etablir une routine. Le cerveau humain aime les routines. Rester en télétravail chez vous, et surtout le manque de distance physique entre votre lieu de travail et de vie peut rendre les limites floues. Une routine claire peut aider votre cerveau à se détendre quand il est temps de le faire. Par exemple, certains éléments de routine qui marchent bien sont : faire le tour du quartier avant et après vos heures de travail (pour simuler votre trajet “maison-travail”), faire des pauses régulières, identifier vos heures de meilleure productivité et planifier vos activités autour de ces heures, …

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Poser des limites claires. Être en télétravail ne veut pas dire être disponible tout le temps. Le droit à la déconnexion reste en vigueur. C’est pourquoi il est très important de poser dès le début des limites claires avec vos collègues de travail. Le travail ne finit jamais et il est facile de travailler sans s’arrêter pendant des heures. Pour ne pas souffrir de burn-out, il est primordial de s’arrêter de travailler et de prendre le temps de recharger ses batteries.

Conclusion

Le télétravail est un outil extrêmement efficace quand il s’agit d’améliorer la qualité de vie d’un.e salarié.e… à condition d’être utilisé correctement. Dans certaines conditions, le télétravail peut mener au burn-out et il est important de prendre ce risque au sérieux. Si le sujet vous interpelle, contactez Nicomak pour en apprendre plus et former vos salarié.e.s à la prévention des risques psycho-sociaux (RPS).