Pourquoi est-il essentiel de fidéliser ses collaborateurs ? 

Pourquoi est-il essentiel de fidéliser ses collaborateurs ? Dans cet article, Nicomak vous parle des enjeux sociaux, RH ou encore économiques de la fidélisation de vos salariés dans votre organisation.

Fidéliser ses collaborateurs : un enjeu RH 

Le processus de recrutement peut être un réel casse-tête pour de nombreuses entreprises. Ces dernières années, les difficultés de recrutement ont largement augmenté, et ce dans toutes sortes de secteurs d’activités. 

Fidéliser ses collaborateurs est une des réponses à cet enjeu de taille. En effet, la rétention des salariés entraîne une diminution du turnover de l’entreprise, c’est-à-dire du taux de renouvellement des collaborateurs. Par conséquent, elle diminue les besoins en recrutement. En offrant un environnement de travail attrayant et en mettant en place des pratiques de fidélisation, vous renforcez aussi votre image d’employeur soucieux du bien-être de vos équipes. Les talents en recherche d’une nouvelle aventure y seront sensibles.

Éviter le désengagement et favoriser la fidélisation des collaborateurs permet en outre de réduire les coûts liés à ces processus : éditer les annonces, les publier, effectuer plusieurs entretiens, sélectionner les candidats, accueillir et former le meilleur talent…

L’enjeu économique de la fidélisation

Un désengagement moral des collaborateurs (perte de motivation, baisse de la mobilisation…) ou une démission entraîne davantage de coûts financiers :

• Les coûts du désengagement. L’étude IBET (Indice de Bien-Être au Travail) de 2020 révèle que le coût du désengagement est de 14 840€ par an et par salarié. 64% de cette somme constituent des coûts maîtrisables. Par définition, le désengagement des collaborateurs signifie une diminution drastique de leur implication dans les activités et les relations professionnelles de l’entreprise. Et ce n’est pas sans conséquences pour la rentabilité. 
• Les conséquences de l’absentéisme. Un collaborateur désengagé est un collaborateur qui risque d’être davantage absent. Le désengagement et l’absentéisme sont souvent dû à des motifs professionnels, tels que les conditions de travail, le climat social, l’ambiance de travail, le stress, et les risques psychosociaux. Il est donc essentiel de se poser les bonnes questions quant aux raisons de l’absentéisme pour éviter les coûts qu’il entraîne. 
• Les coûts du turnover. Coûts de départ, processus de recrutement puis de formation et d’intégration… Un turnover élevé implique d’énormes coûts financiers pour l’organisation. 
• L’impact de la fidélisation sur la performance. Des équipes fidèles et engagées ont tendance à être plus motivées et performantes. Elles ont donc un impact beaucoup plus positif sur les résultats de l’entreprise. 

Pourquoi est-il essentiel de fidéliser ses salariés ? Un enjeu social 

Conserver et fidéliser ses talents demande du temps. Il est nécessaire de construire, voire co-construire avec ses équipes une démarche qui apporte du sens et améliore le bien-être de toutes et tous. Sans cela, les risques sont multiples, notamment : 

• Les risques psychosociaux. Si des salariés fidélisés et satisfaits deviennent souvent des moteurs pour le reste de l’équipe, l’inverse est aussi vrai. Un environnement et des conditions de travail qui poussent les collaborateurs à se désengager sera certainement la cause de risques psychosociaux plus élevés pour toute l’équipe.Une bonne santé mentale et physique des employés est cruciale pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise. 
• Les risques de tensions. Le stress et le mal-être au travail peuvent rapidement déclencher des tensions au sein de l’équipe et être contre-productifs. 

Vous souhaitez mesurer le bien-être de vos collaborateurs et mettre en place une démarche de fidélisation et de rétention des talents ? Nos expertes et experts Nicomak vous accompagnent. On boit un café pour en parler ?