Objectifs :
- Appropriation du concept de résilience ainsi que son application dans le monde professionnel.
- Dans un contexte politique instable et de restriction budgétaire, permettre à ses équipes de progresser.
- Développer le droit à l’erreur et une culture de l’apprentissage dans son organisation.
Programme :
1. Définition du concept de résilience
- Principes de résilience : s’adapter, surmonter les crises et se renforcer professionnellement.
- Identifier les facteurs clés de résilience dans le cadre professionnel.
- Savoir reconnaître les facteurs de risques, évaluer leur importance et agir en conséquence.
2. Favoriser l’expérimentation et le droit à l’erreur en développant une culture de l’apprentissage dans son organisation afin de développer sa résilience professionnelle
- Comprendre et identifier les principaux enjeux d’une culture de l’apprentissage dans une organisation.
- Savoir accompagner ses collaborateurs dans leurs formations ainsi que dans leurs tâches.
- Créer une cartographie des espaces de discussion afin de mieux collaborer et mieux échanger entre collègues.
3. Améliorer sa résilience professionnelle grâce à la pratique du feedback et de la communication non violente (CNV)
- Principes des feedbacks positifs/négatifs et comment les réaliser efficacement.
- Traduire les émotions en expression de besoin afin de développer des solutions.
- S’approprier le modèle de la communication non violente (CNV).
4. Apprendre à gérer son stress et savoir guider le changement afin de ne pas nuire à la résilience de son organisation
- Acquérir des outils pratiques pour gérer le stress et les situations de crises.
- Identifier les différents niveaux d’autonomie et quand déléguer une tâche.
- Partage de différentes techniques et outils de gestion de stress.
5. Gérer les situations de crise sereinement
- Identifier les situations de crise, leurs causes et leur niveau d’impact sur la résilience de l’organisation.
- Connaître les outils à mettre en place en situation de crise.
6. Développer un plan personnel d’action ainsi qu’un plan d’action d’équipe dans son organisation
- Définir les rôles et les périmètres d’action de chacun ainsi que les attentes vis-à-vis du manager. Préciser le rôle de « tuteur de résilience » dans son organisation.
- Passer de l’échelle individuelle à l’échelle collective.
- Veiller à la bonne conduite du changement.