Toute personne travaillant dans une organisation a besoin de pouvoir exprimer ses besoins, tout en rendant cette expression la plus constructive possible. La communication non violente (CNV) est l’outil idoine pour parvenir à ce résultat.
Objectifs
- Maitriser le modèle de la Communication Non Violente
- Traduire les émotions (les siennes et celles des autres) en expression de besoins
- Savoir questionner sans imposer ou manipuler
Programme
- Comprendre ses émotions et les relier à des besoins
- Le lien émotion-besoin
- Cas pratques
- S’approprier le modèle de la CNV
- Comprendre les 5 étapes du modèle
- Appliquer à une tension relationnelle
- Utiliser la CNV dans ses enjeux de communication
- Appliquer la CNV dans les situations les plus difficiles
- Cas pratiques
Documentation
Nous donnons à nos stagiaires les diaporamas présentés au format numérique et, en fonction des sessions, les photos de la facilitation graphique faite en direct, un cahier pédagogique et/ou des fiches outils.
Méthodes mobilisées
Chaque formation est conçue sur-mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées.
Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc.
Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur.
Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.
Evaluation
Evaluation de l’acquisition des compétences via mises en pratique et exercices pendant la formation.
Evaluation de la formation à chaud par chaque participant.
96%
Taux de
satisfaction client
sur nos formations management des organisations en 2023
Résultats obtenus auprès de
474 personnes formées
