Dans un contexte de transformation permanente, les managers sont confronté·es à des situations qui exigent non seulement des compétences techniques, mais aussi un positionnement éthique fort. Donner un feedback difficile, poser un cadre, arbitrer un conflit, défendre ses convictions face à sa hiérarchie ou à son équipe : ces actes demandent du courage.
- Comprendre les ressorts individuels et collectifs du courage managérial.
- Identifier les freins personnels et systémiques à l’expression du courage dans l’action managériale.
- Poser un cadre de dialogue exigeant et respectueux, même en situation difficile.
- S’entraîner à des prises de parole courageuses en s’appuyant sur les principes de la communication non violente (CNV).
- Agir avec éthique dans les dilemmes managériaux du quotidien.
Programme
1. Adopter une posture managériale courageuse
- Exprimer avec clarté ses convictions dans des contextes managériaux sensibles.
- Assumer ses responsabilités de manager en affirmant un cadre éthique et juste.
- Adapter sa posture pour concilier exigence, respect et authenticité.
- Prendre du recul face à ses émotions et réactions spontanées dans les situations délicates.
2. Gérer des situations nécessitant du courage managérial
- Confronter un collaborateur avec bienveillance sur un comportement inadapté.
- Formuler un message difficile tout en maintenant la qualité de la relation.
- Décider dans des situations complexes sans fuir ou reporter l’action.
- Maintenir une position claire face aux tensions ou résistances de l’équipe
3. Communiquer avec assertivité dans les situations sensibles
- Utiliser la méthode OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande) pour structurer ses messages délicats.
- Reformuler les propos d’un collaborateur pour désamorcer les tensions.
- Faire preuve d’assertivité pour affirmer un cadre sans agressivité.
- Mettre en œuvre une communication ferme et respectueuse en situation simulée.
4. Intégrer durablement une posture courageuse dans sa pratique
- Élaborer une stratégie personnelle pour développer son courage managérial dans la durée.
- Ancrer de nouveaux réflexes de communication dans ses pratiques quotidiennes.
- S’appuyer sur ses valeurs pour guider ses décisions managériales complexes.
- Mobiliser le groupe et les pairs pour maintenir une dynamique d’apprentissage et de soutien.
Documentation
Nous donnons à nos stagiaires les diaporamas présentés au format numérique et, en fonction des sessions, les photos de la facilitation graphique faite en direct, un cahier pédagogique et/ou des fiches outils.
Méthodes mobilisées
Chaque formation est conçue sur-mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées.
Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc.
Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur.
Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.
Evaluation
Evaluation de l’acquisition des compétences via mises en pratique et exercices pendant la formation.
Evaluation de la formation à chaud par chaque participant.
Taux de
satisfaction client
sur nos formations Formations en 2024
Résultats obtenus auprès de
personnes formées
