Les enjeux de la RSE pour les entreprises

Développer une stratégie RSE qui tient réellement la route est aujourd’hui devenu indispensable pour toutes les entreprises françaises. En tant que véritable levier de performance et d’excellence, la RSE est bien plus qu’une stratégie de communication… si elle est appliquée correctement ! Si votre entreprise explore encore les projets RSE sur lesquels elle désire se concentrer, le nombre d’enjeux RSE pour les entreprises peuvent parfois sembler intimidant. En effet, chaque entreprise évolue dans un contexte différent. En tant que tel, ses enjeux diffèrent donc de ceux de son voisin. Pourtant, il existe sept grands enjeux RSE qui représentent la “base” de chaque politique RSE cohérente et efficace. Peu importe l’activité de votre entreprise, elles sont d’actualité ! Découvrons les ensemble dans cet article.

Quels sont les 7 enjeux RSE que toutes les entreprises doivent prendre en compte ?

• Transparence : La transparence est primordiale dans le monde de la RSE. En plus de mettre à disposition tous les documents et chiffres nécessaires (ou demandés), l’entreprise doit le faire avec bonne volonté. Personne dans l’entreprise ne doit cacher volontairement des informations. Les informations partagées doivent être les plus véridiques possibles.
• Parties prenantes : D’après la théorie des parties prenantes selon Ed Freeman, les entreprises doivent chercher à comprendre les besoins de leurs parties prenantes. En faisant le lien entre les besoins des parties prenantes et les enjeux stratégiques de l’entreprise même, l’entreprise est en mesure de créer de la valeur partagée. Cette valeur partagée est la base de la bonne santé d’une entreprise responsable. Il s’agit d’une véritable force de levier qui a des conséquences positives pour tout le monde.

• Redevabilité : Les entreprises opèrent dans un écosystème. Et en tant que tel, elles sont redevables de leurs actions vis-à-vis des communautés où elles sont implantées, vis-à-vis de leurs clients, vis-à-vis de leurs fournisseurs, etc. Bref, elles doivent rendre des comptes à toutes leurs parties prenantes et non seulement leurs actionnaires. Cette vision systémique de l’activité d’une entreprise peut avoir de grosses conséquences sur sa façon d’opérer.
• Ethique : L’éthique du travail est, en soi, rien d’autre que la traduction en actes et routines quotidiens des valeurs portées par l’entreprise et/ou l’équipe de travail. L’enjeu de l’éthique au travail est de reconnaitre ce qui est “bien” par rapport à ce qui est “mal”. Les valeurs et les lignes directrices attachées à ces valeurs peuvent et doivent guider les décisions de chaque membre de l’équipe. Il n’est pas toujours facile de connaitre les valeurs d’une entreprise mais, heureusement, des outils performants existent aujourd’hui pour les identifier.
• Légalité : Cela va sans dire, une entreprise doit toujours rester dans la légalité. Ce que cela implique est qu’il est de la responsabilité d’une entreprise responsable de mettre en place une veille pour rester au fait de l’évolution de la loi.
• Respect des Droits de l’Homme : Les Droits de l’Homme sont des concepts universels. L’ISO 26 000, un des textes les plus importants quand on parle de RSE, l’a intégré dans sa compréhension globale de l’entreprise. Toute entreprise responsable doit mettre en avant et toujours chercher à faire avancer ces droits. Cela est également valable pour ses fournisseurs et ses clients. Eux non plus ne doivent pas violer les Droits de l’Homme pour que l’entreprise puisse travailler avec eux.
• Normes internationales de comportement : Les lois ne sont pas les mêmes dans tous les pays. Cela peut créer des différences dans certains cas. Une entreprise responsable reste, bien évidemment, toujours dans la légalité, mais s’adapte encore et toujours aux normes internationales de comportement. Concrètement, cela veut dire que si les standards sont plus élevés, plus responsables au niveau international que dans son propre pays, l’entreprise doit se conformer au comportement international. Bien évidemment, toujours dans l’optique d’être le plus responsable possible.

La transparence et les parties prenantes sont deux enjeux particulièrement importantes pour toutes les entreprises. Elles sont la base pour que les autres enjeux RSE pour les entreprises puissent se développer correctement.

Attention à ne pas mélanger les 7 thématiques de l’ISO 26 000 et les 7 enjeux RSE des entreprises. Ces deux concepts, même s’ils sont cousins et partagent une thématique commune, ne sont PAS la même chose. Cela peut souvent prêter à confusion. Il est donc important d’être bien au clair sur leurs différences.

En conclusion

Les entreprises ont toutes des contextes bien spécifiqures, vous le savez. Pourtant, les sept grand enjeux RSE présentés dans cet article sont indispensables à la cohérence de n’importe quelle politique RSE. Si vous ne savez pas comment les articuler au sein de votre entreprise ou de votre politique RSE, contactez un.e de nos consultant.e.s aujourd’hui pour en discuter et lancer la réflexion sur le sujet.