Comment réussir son management à distance

Gérer une équipe de travail qui se trouve loin de vous ? Peu importe si pendant une courte ou une longue durée, cela peut s’avérer être un exercice périlleux aussi bien pour vous que pour votre équipe de travail. Certaines problématiques, comme une mauvaise communication, se trouvent exacerbées par la distance. D’autres apparaissent seulement dans ce contexte de distance. La question qui préoccupe les managers, surtout dans le contexte actuel de la Covid-19, est de savoir comment réussir son management à distance.

Suivez nos conseils pour une transition sans accroc vers un management à distance. Ce que vous mettrez en place maintenant vous permettra d’utiliser dans le futur le télétravail comme un véritable outil de qualité de vie pour votre équipe de travail.

Communiquez clairement vos attentes et établissez des objectifs S.M.A.R.T.

Une bonne communication est clé entre vous, le ou la manager, et votre équipe de travail. Etablissez des points collectifs mais aussi individuels avec chaque membre. Au-dela des décisions opérationnelles qui se doivent d’être discutées pendant ces points, cela vous permet aussi de “prendre la température”.

Afin d’assurer la réussite de votre management à distance, soyez clair sur vos attentes. Une excellente manière de faire ceci est d’établir des objectifs S.M.A.R.T. Sur chaque projet. Une fois ces objectifs atteints, laissez votre équipe de travail s’organiser comme elle veut pour y arriver. En effet, il est important d’éviter de micromanager vos salarié.e.s. Cela est plus contre-productif qu’autre chose et aura même l’effet inversé.

Formez les membres de votre équipe au travail à distance

Réussir son management à distance ne dépend pas que de vous. Il dépend aussi des membres de votre équipe. Travailler à distance ne s’improvise pas, même si certaines circonstances exceptionnelles nous obligent parfois à sauter le pas plus tôt que prévu. Il est conseillé de former tous les membres de votre équipe au travail à distance. Une formation en commun de toute l’équipe permet aussi d’établir ensemble les moyens de communication ainsi que les “règles” nécessaires au bon déroulement du travail. Une formation permet également à tout le monde (employeur et employé.e.s) de connaitre leurs droits et leurs devoirs quand il s’agit de télétravail et/ou de travail à distance.

Identifiez les bons outils de communication pour les utiliser à votre avantage

Dans le cas du management à distance, la technologie est votre meilleur alliée ! Comme la communication peut avoir lieu de manière asynchrone, certains points sont à définir ensemble. Tout d’abord, quels sont les fenêtres de temps où la communication a besoin d’être synchronisée ? Quel est le rôle de chaque outil de communication ? Par exemple, une personne ne doit pas répondre urgemment à tous les mail qui arrivent. Cependant, si un message est envoyé via un outil de messagerie instantané (WhatsApp, Slack, …), cela souligne le caractère urgent de la demande. Comme mentionné plus haut, une formation en commun de l’équipe peut aider à définir l’utilisation de chaque outil.

Mettez l’accent sur la culture de votre entreprise

Pas facile de développer une vraie culture d’entreprise quand vos équipes ne sont pas toutes au même endroit. C’est alors justement dans ces situations qu’il est encore plus important d’insister sur l’esprit d’équipe. Organisez régulièrement des journées en présentiel et/ou des séminaires qui permettent aux employé.e.s de se rencontrer dans un cadre un peu plus informel. Si cela n’est pas possible, vous pouvez envisager la tenue de séminaire en ligne.

De la même manière, sacralisez certains temps de travail pour que les différents membres de l’équipe puissent mieux faire connaissance. Un outil intéressant est par exemple Donut.

Conclusion

Réussir son management à distance s’apprend, comme tout autre méthode de management. En suivant les conseils de cet article, vous posez déjà les bases pour réussir à gérer au mieux vos équipes. Cependant, le management à distance n’est pas facile et vous pouvez avoir besoin d’aide professionnelle pour le mettre en place. Dans ce cas, contactez nos expert.e.s en management à distance qui sauront vous orienter. Une formation est un bon second pas (après avoir lu cet article) mais un plan d’action et quelques heures de coaching sont des fois la pièce du puzzle qui vous manquent. Contactez-nous aujourd’hui pour en apprendre plus sur les opportunités que nous vous proposons !