Améliorer l’attractivité des Métiers du Médico-Social et de la Santé

Nicomak a relevé le défi en participant à ce travail pour le compte de l’ARS, l’OPCO Santé et l’ANACT.
Les défis du secteur de la santé en France ne font que croitre. L’attractivité des métiers sanitaires et médico-sociaux est donc devenue une priorité nationale. Les récentes pénuries de personnel et les conditions de travail éprouvantes ont mis en lumière la nécessité d’initiatives concrètes pour rendre ces professions plus attractives. C’est dans ce contexte que Nicomak, en collaboration avec l’Agence Régionale de Santé (ARS), l’OPCO Santé et l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (ANACT), a élaboré un guide pratique destiné aux établissements de santé. Ce document propose des fiches-outils pour renforcer l’attractivité des métiers de la santé, une démarche qui s’étend bien au-delà du secteur médico-social. Suivez le guide !
Un secteur en tension : manque de personnel et manque de jeunesse
Voici quelques chiffres qui dresse le tableau du secteur :
Environ 4,4 % des postes dans le secteur social et médico-social resteraient vacants, reflétant les difficultés à attirer et fidéliser le personnel nécessaire.
(Source : baromètre RH d’Axess 2024)
En 2024, plus d’un tiers des postes de praticiens hospitaliers en France restent non pourvus par des titulaires.
(Source : Syndicat national des praticiens hospitaliers anesthésistes-réanimateurs élargi (SNPHAR-E), janvier 2024)
Enfin, dans la branche professionnelle de l’aide, de l’accompagnement, des soins et des services à domicile, 56 % des salariés ont plus de 45 ans, indiquant un besoin imminent de renouvellement des effectifs.
(Source : Rapport 2022 de la Branche de l’aide, de l’accompagnement, des soins et des services à domicile.)
« ll faut sortir des actions dinosaure et faire une communication positive et compétente du secteur. »

Cinq Axes Stratégiques : le sens, l’accompagnement, l’autonomie, les relations et la valorisation
106 établissements de santé et médico-sociaux de la région Auvergne Rhône-Alpes ont participé à des formations-actions pour expérimenter, coconstruire des solutions, et aller au-delà des freins rencontrés dans ces métiers, tels que l’impression de peu de valorisation sociale et les opportunités d’évolution trop limitées.
5 axes stratégiques sont proposés et décortiqués afin de rendre plus attractif le secteur de la santé en France :
1. Co-construire le sens au travail avec les équipes et les engager dans la durée
Dans le secteur de la santé, où le travail est souvent exigeant et émotionnellement intense, donner du sens aux missions des professionnels est essentiel pour renforcer leur engagement et les fidéliser durablement.
Un exemple d’action pouvant être mis en place : Donner un fil rouge en début d’année, en lien avec le projet d’établissement : décliner ce fil rouge en projets, formations, réflexions en groupes de travail.
2. Structurer les parcours collaborateurs
Un parcours bien défini de l’intégration à l’évolution professionnelle permet d’accompagner efficacement les nouveaux arrivants et d’améliorer la rétention du personnel dans un environnement parfois instable.
Une idée de solution qui nous est chère à Nicomak : la culture du tutorat et du compagnonnage. On peut par exemple organiser des temps de travail entre tuteurs / compagnons pour partager les expériences, identifier les bonnes pratiques et faire un retour à l’équipe de cadres pour améliorer le fonctionnement de la structure.
3. Favoriser l’autonomie et le pouvoir d’agir au travail
Renforcer l’autonomie des professionnels de santé, notamment dans les prises de décision au quotidien, contribue à valoriser leur expertise, améliorer la qualité des soins et rendre les métiers plus attractifs.
Nous pensons qu’il faut capitaliser sur les expériences de formation pour améliorer l’autonomie au travail, encore plus dans le milieu de la santé. Pourquoi pas organiser des « cafés-transmission » qui seraient des temps réguliers pour échanger avec des pairs (référents-experts) sur des thématiques diverses, actuelles et/ou répondant à un besoin des professionnels.
4. Renforcer les relations au sein des équipes et inter-métiers
Dans un secteur où la collaboration entre professions est la clé, développer la cohésion et les échanges inter-métiers optimise les pratiques et la satisfaction au travail.
Lors des ateliers qui ont servi à la conception de ce guide, un EHPAD a organisé un « Vis ma vie au travail » après avoir constaté que les professionnels ne connaissent pas toujours les métiers exercés par les collègues, leurs contraintes et leurs ressources.
Connaître les postes de ses collaborateurs libère des tensions inter-métiers et a un impact positif sur les motivations et la qualité des relations sociales et professionnelles.
5. Faire rayonner la structure et valoriser les métiers pour mieux recruter
Mettre en avant les valeurs, les réussites et les opportunités offertes par les structures de santé permet de renforcer leur attractivité et d’attirer de nouveaux talents dans un secteur en tension. Nous pouvons par exemple faire changer le regard sur les métiers du soin, du handicap et du grand âge.
Une idée d’initiative à reproduire : Un IME (Institut Médico-Éducatif) a donné l’occasion à des résidents d’apprendre à des collégiens des gestes sur la thématique du cirque. Une occasion de se « montrer autrement » auprès d’un jeune public.
« Les résidents étaient fiers et les jeunes ont changé leur regard sur le handicap. »
En gardant bien en tête ces valeurs de l’intelligence collective, vous serez en mesure de créer un environnement propice à la co-création et à la résolution de problèmes complexes, en vous saisissant pleinement du potentiel du collectif.
Conclusion : Les leviers d’attractivité des métiers du médico-social et de la santé sont formidables !
Tout comme le personnel qui a besoin de notre aide pour recruter de nouveaux talents pour venir compléter les effectifs de la santé !
Renforcer l’attractivité des métiers de la santé est essentiel pour assurer la pérennité et la qualité des soins en France, c’est pourquoi ce guide offre gratuitement des outils concrets pour aider les établissements à relever ce défi.
Téléchargez et partagez librement le guide « Leviers d’attractivité des métiers du médico-social et de la santé » et n’hésitez pas à contacter Nicomak pour un accompagnement personnalisé dans la mise en œuvre de ces bonnes pratiques au sein de votre établissement.
