Les organisations sont de plus en plus amenées à travailler dans un contexte de diversité culturelle – conséquence de la mondialisation et de l’interdépendance accrue entre les Etats. Face à cela, un manager d’équipe doit pouvoir adapter son comportement à cette diversité s’il veut pouvoir tirer les meilleures performances de son équipe. Comment mettre ainsi en place un management interculturel performant ?
Objectifs
- Développer son adaptabilité à des contextes culturels différents
- Acquérir des méthodes pour mieux comprendre le fonctionnement d’autrui
- Prévenir les conflits potentiels entre personnes venant d’environnements culturels différents
Programme
- Comprendre l’impact des différences culturelles en termes de production et de management
- Maîtriser les dimensions de l’identité culturelle
- Associer ces dimensions à des types de comportements managériaux.
- Identifier les malentendus de perceptions culturelles pouvant amener à une perte de performance
- Communiquer sur la culture portée par l’organisation
- Définir l’identité culturelle de l’organisation qui doit rester inamovible quelles que soient les cultures nationales
- Lier cette identité aux pratiques managériales de son service
- Evoquer et traiter les tensions entre identité de l’organisation et valeurs culturelles des collaborateurs
- Adapter son comportement managérial à un contexte culturel
- Adapter les éléments qui ne sont pas indispensables à l’expression de la culture de l’entreprise
- Acquérir une méthode pour co-construire une identité managériale avec ses collaborateurs
- Tenir compte des spécificités de la perception de l’autorité hiérarchique dans ses comportements managériaux
Documentation
Nous donnons à nos stagiaires les diaporamas présentés au format numérique et, en fonction des sessions, les photos de la facilitation graphique faite en direct, un cahier pédagogique et/ou des fiches outils.
Méthodes mobilisées
Chaque formation est conçue sur-mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées.
Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc.
Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur.
Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.
Evaluation
Evaluation de l’acquisition des compétences via mises en pratique et exercices pendant la formation.
Evaluation de la formation à chaud par chaque participant.
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