La qualité de l’intégration d’un nouvel arrivant est l’affaire de tous. Les Directions RH construisent des outils et les équipes accompagnent la personne dans son parcours.
L’expérience client a longtemps été à la base des réflexions commerciales, on parle aujourd’hui « d’expérience collaborateur » afin de trouver de nouveaux leviers pour assurer la performance de l’organisation.
Objectifs
- Comprendre les enjeux et les étapes de l’intégration pour une équipe et l’organisation
- Construire des outils adaptés à la culture de son organisation
- Remettre en cause ses pratiques, du recrutement, à l’évaluation en passant par les 1ers jour d’un nouvel arrivant
Programme
- Comprendre les mécanismes et enjeux de l’intégration d’un nouvel arrivant
- Faire le lien entre les dimensions du bien-être et l’intégration via le modèle SLAC (sens, lien, activité, confort)
- Faire le lien entre intégration, turn-over et attractivité pour comprendre ce qui se joue lors de l’intégration
- Changer ses pratiques pour améliorer l’expérience collaborateur
- Améliorer ses pratiques sur les 3 dimensions d’un parcours efficace : relations (qualité du lien), tâches (organisation et pilotage) et outils (conditions et ressources)
- Construire des outils efficaces pour gérer les 3 étapes de l’intégration avec bienveillance : en amont, pendant et après
- Profiter de l’intégration pour diffuser la culture de l’organisation tout au long de la « learning expedition »
- Savoir traduire le sens et les valeurs de l’entreprise au nouvel arrivant
- Accompagner le « savoir-être » du nouvel arrivant pour assurer la cohérence entre valeurs et comportements attendus
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