La qualité de l’intégration d’un nouvel arrivant est l’affaire de tous. Les Directions RH construisent des outils et les équipes accompagnent la personne dans son parcours.
L’expérience client a longtemps été à la base des réflexions commerciales, on parle aujourd’hui « d’expérience collaborateur » afin de trouver de nouveaux leviers pour assurer la performance de l’organisation.
Objectifs
- Comprendre les enjeux et les étapes de l’intégration pour une équipe et l’organisation
- Construire des outils adaptés à la culture de son organisation
- Remettre en cause ses pratiques, du recrutement, à l’évaluation en passant par les 1ers jour d’un nouvel arrivant
Programme
- Comprendre les mécanismes et enjeux de l’intégration d’un nouvel arrivant
- Faire le lien entre les dimensions du bien-être et l’intégration via le modèle SLAC (sens, lien, activité, confort)
- Faire le lien entre intégration, turn-over et attractivité pour comprendre ce qui se joue lors de l’intégration
- Changer ses pratiques pour améliorer l’expérience collaborateur
- Améliorer ses pratiques sur les 3 dimensions d’un parcours efficace : relations (qualité du lien), tâches (organisation et pilotage) et outils (conditions et ressources)
- Construire des outils efficaces pour gérer les 3 étapes de l’intégration avec bienveillance : en amont, pendant et après
- Profiter de l’intégration pour diffuser la culture de l’organisation tout au long de la « learning expedition »
- Savoir traduire le sens et les valeurs de l’entreprise au nouvel arrivant
- Accompagner le « savoir-être » du nouvel arrivant pour assurer la cohérence entre valeurs et comportements attendus
Documentation
Nous donnons à nos stagiaires les diaporamas présentés au format numérique et, en fonction des sessions, les photos de la facilitation graphique faite en direct, un cahier pédagogique et/ou des fiches outils.
Méthodes mobilisées
Chaque formation est conçue sur-mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées.
Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc.
Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur.
Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.
Evaluation
Evaluation de l’acquisition des compétences via mises en pratique et exercices pendant la formation.
Evaluation de la formation à chaud par chaque participant.
Nicomak est référençable dans
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Qualiopi
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ISO 9001:2015
Taux de
satisfaction client
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