Chambéry - Grenoble - Paris - St Nazaire - Nantes - Lyon - Annecy | +33 (0)4 79 75 76 29
Les réunions institutionnelles constituent des espaces d’échange essentiels mais souvent complexes, où se croisent des acteurs aux enjeux, cultures professionnelles et modes de communication très variés. Dans ces contextes, les incompréhensions, tensions ou blocages ne sont pas toujours liés au fond des sujets, mais bien à la manière dont les messages sont perçus et transmis.
La Process Communication® (PCM) offre une grille de lecture concrète et opérationnelle pour mieux comprendre les comportements, anticiper les réactions et adapter sa communication à ses interlocuteurs. En identifiant les différents types de personnalité et leurs besoins spécifiques, ce modèle permet de fluidifier les échanges, renforcer la coopération et gagner en efficacité collective.
Cette formation propose aux participants de s’approprier les fondamentaux de la Process Communication® afin de mieux décoder les dynamiques relationnelles en réunion institutionnelle, ajuster leur posture et développer une communication plus impactante, même dans des contextes sensibles ou à forts enjeux.
À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :
• Identifier les spécificités des environnements institutionnels
• Repérer les freins à une communication fluide (enjeux, implicites, jeux d’acteurs)
• Analyser les situations à risque d’incompréhension
• Identifier 6 types de personnalité et leurs caractéristiques
• Distinguer les modes de perception et canaux de communication
• Identifier son profil dominant
• Repérer ses points forts et axes de vigilance
• Analyser ses réactions en situation de stress
• Repérer les indicateurs comportementaux des différents profils
• Identifier les besoins psychologiques associés
• Adapter son regard et sa posture d’écoute
• Adapter son discours aux types de personnalité
• Utiliser les canaux de communication appropriés
• Analyser les mécanismes de mécommunication
• Mettre en œuvre des réponses adaptées pour désamorcer les tensions
• Gérer les désaccords et formuler des réponses adaptées
2 jours
Nous donnons à nos stagiaires les diaporamas présentés au format numérique et, en fonction des sessions, les photos de la facilitation graphique faite en direct, un cahier pédagogique et/ou des fiches outils.
Chaque formation est conçue sur-mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées. Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc. Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur. Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.
Evaluation de l’acquisition des compétences via mises en pratique et exercices pendant la formation. Evaluation de la formation à chaud par chaque participant.
Taux de satisfaction client sur nos formations Aucun thème trouvé. en 2025
Inscription possible jusqu'à la veille de la formation
| Grenoble | 08/09/2026 – 09/09/2026 | S'inscrire |
| Annecy | 01/09/2026 – 02/09/2026 | S'inscrire |
| La Roche-sur-Yon | 08/09/2026 – 09/09/2026 | S'inscrire |
| Paris | 01/09/2026 – 02/09/2026 | S'inscrire |
| Distanciel | 01/09/2026 – 02/09/2026 | S'inscrire |
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Pas de problème : nous organisons votre formation sur-mesure dans la ville de votre choix, à la date qui convient !
Toutes nos formations sont faites sur mesure.
Nos formations sont toujours éco-concues.
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Jeux, serious games, études de cas, mises en situations... Nicomak vous offre une pédagogie novatrice.
En présentiel, à distance ou en e-learning.
Nos formations sont systématiquement maintenues à partir du premier inscrit.
Nous intervenons à Paris, Lyon, Nantes... ou toute autre ville de votre choix !
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Près de 100 formations différentes sur nos 6 thèmes d'expertise
Nous organisons des formations thématiques pour favoriser l’échange d’expériences et de bonnes pratiques entre les entreprises.
Nous personnalisons systématiquement la formation en amont, afin de créer un programme réellement adapté à vos besoins.
Nous permettons aux participants de choisir eux-mêmes les thèmes des sessions, tout en leur faisant bénéficier de connaissances solides et de retours d’expériences concrets.
Formez-vous où et quand vous voulez : nos formations sont aussi disponibles en ligne.
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Nos formations sont accessibles aux personnes handicapées. En savoir plus : https://www.nicomak.eu/conditions-generales-de-vente/#accessibilite