Formation Développer le courage managérial

• Comprendre les ressorts individuels et collectifs du courage managérial.
• Identifier les freins personnels et systémiques à l’expression du courage dans l’action managériale.
• Poser un cadre de dialogue exigeant et respectueux, même en situation difficile.
• S’entraîner à des prises de parole courageuses en s’appuyant sur les principes de la communication non violente (CNV).
• Agir avec éthique dans les dilemmes managériaux du quotidien.

Programme

1. Adopter une posture managériale courageuse

• Exprimer avec clarté ses convictions dans des contextes managériaux sensibles.
• Assumer ses responsabilités de manager en affirmant un cadre éthique et juste.
• Adapter sa posture pour concilier exigence, respect et authenticité.
• Prendre du recul face à ses émotions et réactions spontanées dans les situations délicates.

2. Gérer des situations nécessitant du courage managérial

• Confronter un collaborateur avec bienveillance sur un comportement inadapté.
• Formuler un message difficile tout en maintenant la qualité de la relation.
• Décider dans des situations complexes sans fuir ou reporter l’action.
• Maintenir une position claire face aux tensions ou résistances de l’équipe

3. Communiquer avec assertivité dans les situations sensibles

• Utiliser la méthode OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande) pour structurer ses messages délicats.
• Reformuler les propos d’un collaborateur pour désamorcer les tensions.
• Faire preuve d’assertivité pour affirmer un cadre sans agressivité.
• Mettre en œuvre une communication ferme et respectueuse en situation simulée.

4. Intégrer durablement une posture courageuse dans sa pratique

• Élaborer une stratégie personnelle pour développer son courage managérial dans la durée.
• Ancrer de nouveaux réflexes de communication dans ses pratiques quotidiennes.
• S’appuyer sur ses valeurs pour guider ses décisions managériales complexes.
• Mobiliser le groupe et les pairs pour maintenir une dynamique d’apprentissage et de soutien.