Roger Fisher et William Ury sont les fondateurs des méthodes de négociation raisonnée (principled negotiation), aussi appelée négociation gagnant-gagnant. Méthode née à Harvard, elle contribue aux succès des plus grands négociateurs internationaux et permet de sceller des accords efficaces et à haute valeur ajoutée.
Objectifs
- Utiliser la négociation pour répondre aux intérêts de toutes les parties prenantes en présence
- Acquérir une méthode développant la confiance en soi
- Ne plus appréhender les négociations mais les envisager comme source de potentialités
Programme
- Sortir des positions énoncées pour découvrir les intérêts
- Dépasser les revendications
- Eviter le marchandage qui crée l’insatisfaction
- Comprendre les véritables raisons aux réticences
- Découvrir les intérêts communs
- Réaliser son champ de manœuvre
- Apprendre à préparer une négociation
- Réaliser ses alternatives à l’accord espéré (ou «MESORE : meilleure solution de rechange»)
- Libérer l’imagination pour co-construire des options créatives
- Lister les standards objectifs de négociation
- Conduire la négociation en ne négligeant aucun problème mais en étant doux avec les personnes
- Considérer le conflit comme un problème à résoudre en coopération
- Etre conciliant avec les personnes
- Organiser la négociation en trois temps : analyser, rechercher des solutions, choisir
Documentation
Nous donnons à nos stagiaires les diaporamas présentés au format numérique et, en fonction des sessions, les photos de la facilitation graphique faite en direct, un cahier pédagogique et/ou des fiches outils.
Méthodes mobilisées
Chaque formation est conçue sur-mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées.
Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc.
Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur.
Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.
Evaluation
Evaluation de l’acquisition des compétences via mises en pratique et exercices pendant la formation.
Evaluation de la formation à chaud par chaque participant.
96%
Taux de
satisfaction client
sur nos formations management des organisations en 2023
Résultats obtenus auprès de
474 personnes formées
