En termes de management, il est parfois difficile de comprendre et d’anticiper les comportements de ses collaborateurs, surtout lorsque leurs profils de personnalité apparaissent assez atypiques. La Process Com est une méthode pour mieux comprendre les façons d’agir de ses collaborateurs afin
de pouvoir modifier ses comportements managériaux et ainsi permettre une meilleure satisfaction des besoins psychologiques des collaborateurs … et des managers !
Objectifs
- Améliorer ses méthodes de management
- Développer des comportements adaptés aux besoins de ses collaborateurs
- Développer une communication efficace et juste
Programme
- Comprendre le fonctionnement de ses collaborateurs
- Identifier les profils de personnalité de ses collaborateurs
- Comprendre leurs besoins psychologiques
- S’exercer à parler avec des profils types
- Evaluer son degré de confort selon les profils de personnalités rencontrés dans votre métier
- Utiliser la process com pour améliorer son management
- Adopter les bons réflexes selon les profils de personnalité rencontrés
- Apprendre à identifier les profils de vos relations professionnelles
- Elaborer des partenariats gagnant-gagnant adaptés aux profils de personnalité
- Prévenir le stress en maîtrisant la process com
- Identifier les comportements sous stress selon le profil de personnalité
- Développer des méthodes d’actions pour aider à évacuer le stress de ses collaborateurs
- Apprendre à équilibrer le respect de ses besoins psychologiques et ceux d’autrui
Documentation
Nous donnons à nos stagiaires les diaporamas présentés au format numérique et, en fonction des sessions, les photos de la facilitation graphique faite en direct, un cahier pédagogique et/ou des fiches outils.
Méthodes mobilisées
Chaque formation est conçue sur-mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées.
Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc.
Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur.
Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.
Evaluation
Evaluation de l’acquisition des compétences via mises en pratique et exercices pendant la formation.
Evaluation de la formation à chaud par chaque participant.
97%
Taux de
satisfaction client
sur nos formations management des organisations en 2024
Résultats obtenus auprès de
2 296 personnes formées
