Se préparer aux évaluations externes HAS est un pré-requis essentiel pour acculturer les équipes et les rendre en capacité de bien répondre aux questions des auditeurs. L’évaluation externe via le référentiel HAS est un moment crucial dans la vie d’un établissement du médico-social (ESSMS) et les équipes ne sont pas toujours bien préparées. Cette formation vise à identifier les leviers pour faire de cette évaluation une opportunité collective d’amélioration des pratiques.
Se préparer et accompagner son équipe à faire de l’évaluation HAS un temps fort et positif du service
Comprendre les attentes et exigences du référentiel HAS
- Etudier les 3 chapitres et les différentes thématiques
- Faire un auto-diagnostic sur les différents critères (revue rapide des 139 critères)
- Faire le zoom sur les critères impératifs (18)
Déployer les actions en amont de l’évaluation : faire son auto-évaluation avec pédagogie et pragmatisme
- Clarifier les étapes structurantes et les rôles clés (Audit système, accompagné traceur, traceur ciblé)
- Découvrir la plateforme Synae
Anticiper les axes de travail et associer les équipes pour maitriser le processus global de l’évaluation externe
- Exercice sur la visite d’evaluation
- Le rapport d’évaluation et les actions correctives
Une formation en deux jours est également proposée pour approfondir les sujets :
- Clarifier la démarche pour les bénéficiaires (équipes, usagers, CVS)
- Comprendre la plateforme Synae
- Animer des ateliers thématiques sur la bientraitance, la gestion des évènements indésirables et la gestion des risques
Documentation
Nous donnons à nos stagiaires les diaporamas présentés au format numérique et, en fonction des sessions, les photos de la facilitation graphique faite en direct, un cahier pédagogique et/ou des fiches outils.
Méthodes mobilisées
Chaque formation est conçue sur-mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées.
Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc.
Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur.
Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.
Evaluation
Evaluation de l’acquisition des compétences via mises en pratique et exercices pendant la formation.
Evaluation de la formation à chaud par chaque participant.
Taux de
satisfaction client
sur nos formations Bulle Impact Social en 2024
Résultats obtenus auprès de
personnes formées
