Objectifs
- Savoir maîtriser ses émotions
- Comprendre les émotions d’autrui
- Identifier les besoins derrière les émotions
- Savoir agir et réagir face aux émotions
Programme
- Comprendre les différents types d’émotions
- Associer les quatre émotions fondamentales à des situations vécues
- Comprendre les différences entre peur, colère et tristesse
- Adopter la bonne communication en fonction de l’émotion ressentie
- Associer besoins et émotions
- Comprendre les besoins derrière chaque émotion en les associant à des situations vécues concrètes
- Savoir exprimer ses émotions sous forme de besoins
- Savoir poser les bonnes questions face aux émotions d’autrui pour être constructif
- Utiliser les émotions dans sa communication
- Associer des faits vécus à des émotions
- Utiliser les émotions dans sa communication non violente