Pour pouvoir échanger sereinement avec ses collègues et collaborateurs, il est essentiel de comprendre son fonctionnement personnel. Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur, pratiquer et expérimenter sont les clés d’une communication réussie !
Objectifs
- Développer une meilleure connaissance de soi (identifier ses modes de fonctionnement, ses forces, ses axes de progrès).
- Comprendre les différents profils de communication pour mieux interagir.
- Améliorer les relations interpersonnelles en adaptant sa communication.
- Renforcer l’intelligence émotionnelle (écoute active, gestion des émotions).
Programme
Jour 1 : Se connaître soi-même, savoir s’évaluer et exprimer ses besoins
Identifier les principaux facteurs de motivation qui influencent son engagement et sa posture managériale.
Comprendre son propre fonctionnement psychologique à l’aide de l’outil Process Communication, afin de repérer ses forces, ses zones de stress, et mieux s’adapter à ses interlocuteurs en communiquant clairement et efficacement au travail.
Maîtriser ses réactions face aux messages contraignants et aux jeux psychologiques pour garder une posture sereine et constructive dans les situations de tension.
Jour 2 : Gérer ses émotions et sa communication pour adapter son positionnement professionnel
Développer ses compétences dans la gestion des émotions, afin d’adopter une posture de recul et de lucidité dans les situations complexes.
S’approprier les principes de l’assertivité et de la communication non violente pour mieux s’exprimer, écouter et désamorcer les tensions.
Savoir mobiliser les bons canaux de communication pour prévenir les tensions et gagner en sérénité relationnelle au travail
Documentation
Nous donnons à nos stagiaires les diaporamas présentés au format numérique et, en fonction des sessions, les photos de la facilitation graphique faite en direct, un cahier pédagogique et/ou des fiches outils.
Méthodes mobilisées
Chaque formation est conçue sur-mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées.
Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc.
Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur.
Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.
Evaluation
Evaluation de l’acquisition des compétences via mises en pratique et exercices pendant la formation.
Evaluation de la formation à chaud par chaque participant.
97%
Taux de
satisfaction client
sur nos formations management des organisations en 2024
Résultats obtenus auprès de
2 296 personnes formées
