Objectifs
- Créer collectivement du sens autour d’une ambition commune via la raison d’être
- Fédérer son collectif de travail sur un socle de fonctionnement partagé et coconstruit
- Développer une approche qualité pour améliorer son efficience
- Clarifier les rôles en interne et développer l’initiative
- Penser les temps d’échange pour qu’ils bénéficient aux individus et au collectif
- Fidéliser les collaborateurs en leur apportant de la perspective d’évolution
Programme
- DEFINIR LA RAISON D’ÊTRE DE VOTRE ORGANISATION
- Objectif: Trouver le sens, le pour quoi de votre organisation ; ce qui donne votre cap et ce qui vous distingue.
- Livrable: une phrase de raison d’être (le pour quoi), déclinée en 3 comportements spécifiques à votre ADN (le comment)
- 0,5 JOUR
- DEFINIR LES VALEURS ET COMPORTEMENTS ASSOCIES (EN INTERNE ET AVEC VOS PARTIES PRENANTES)
- Objectif : S’accorder sur ce qui compte chez vous et la manière dont vous souhaitez travailler au quotidien avec vos collaborateurs et vos parties prenantes externes.
- Livrable : 3 à 4 valeurs, chacune déclinée en comportement opérationnel / redevabilités (charte des comportements)
- 1 JOUR
- PENSER SA STRATEGIE EN PROCESSUS
- Objectif : Améliorer la résilience et l’efficacité de votre organisation en pensant les missions par processus et en réorientant des activités.
- Livrable : cartographie de l’ensemble des processus, avec une fiche pour chaque processus. Chaque fiche contient : la finalité du processus, les besoins des parties prenantes en lien avec le process, les informations entrantes et les livrables, les activités/tâches assimilées à ce processus, et les risques associés
- 2 JOURS
- CLARIFIER LE RÔLE DE CHACUN ET DEVELOPPER LA PRISE D’INITIATIVE
- Objectif : Réduire l’incertitude et la désorganisation en clarifiant les rôles de chacun, au-delà de leur fiche de poste. La fiche de rôle vient interroger les redevabilités individuelles, à différencier de la fiche de poste qui dresse une liste de missions à remplir.
- Livrable : fiche de rôle du directeur, du manageur, etc. (selon nombre de rôles)
- 1 JOUR
- STRUCTURER LES ESPACES D’ECHANGE
- Objectif : Permettre une collaboration efficiente et sereine en structurant les espaces d’échange (formels et informels)
- Livrable : cartographie des espaces d’échange, avec une fiche identité par espace (objectif, personnes présentes, durée, à faire avant/après, livrable)
- 1 JOUR
- DONNER DE LA PERSPECTIVE A VOS COLLABORATEURS
- Objectif : Permettre à chacun de valider ses compétences et de se projeter sur son évolution au sein de la structure
- Livrable : arbre des badges, par type de missions
- 1 JOUR