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Formation L’expérience collaborateur comme levier de performance

Manager le parcours du collaborateurs pour créer une ambiance performante

Nouveau cheval de bataille pour augmenter la performance des entreprises, l’expérience collaborateur est le vécu de l’individu au long de son parcours dans l’entreprise. Elle joue sur le ressenti, la motivation, la facilité de travailler, et par conséquent sur l’image et l’efficacité de l’entreprise. Les états d’âme des collaborateurs ont toujours existé, mais avaient moins de résonance dans l’ancien monde pré-numérique.Le lent bouche-à-oreille n’avait pas la portée et la viralité des réseaux sociaux non contrôlée par l’entreprise. Les outils numériques font foisonner l’expérience collaborateur. Il devient vital de la rendre positive pour l’entreprise. Cette formation vous donnera toutes les clés pour comprendre l’expérience collaborateur et savoir la mettre en oeuvre dans votre organisation.

Objectifs

  • Comprendre l’évolution des attentes de la génération Y
  • Connaître les différentes étapes de l’expérience collaborateur
  • Comprendre la plus-value de l’expérience collaborateur
  • Savoir comment mettre en oeuvre l’expérience collaborateur en interne
  • Repenser ses pratiques

Programme

  1. Connaître l’origine de l’expérience collaborateur 
    • Faire le lien entre expérience client et expérience collaborateur
    • Connaitre les nouveaux besoins et attente de la génération Y
    • Comprendre l’impact de l’expérience collaborateur sur la performance
    • Savoir différencier les différentes étapes de l’expérience collaborateur
  2. Comprendre l’expérience collaborateur étape par étape  
    • Optimiser le nombre de match lors de son recrutement
    • Garder tout le monde à bord lors de la phase d’intégration
    • Accompagner la montée en compétence par la formation
    • Maintenir les talents grâce à la capitalisation
    • Assurer le retour en pensant au départ
  3. Repenser ses pratiques pour mettre en oeuvre l’expérience collaborateur 
    • Faire un état des lieux de ses pratiques
    • Déterminer ses axes d’amélioration et piloter son plan d’actions
    • Repenser ses pratiques pour améliorer la performance de son organisation

Qui est concerné ?

  • Dirigeants, PDG
  • Directeur RH
  • Responsable RH
  • Chargé.e de projet RH

Points forts

  • Formation interactive et dynamique
  • Pédagogie innovante et ludique
  • Réalisation d’un auto-diagnostic de vos pratiques
  • Un consultant-formateur expert
  • Devenir expert d’un sujet à l’air du temps pour attirer et maintenir de nouveaux talents

Compétences acquises

  • Comprendre l’évolution des attentes de la génération Y
  • Connaître les différentes étapes de l’expérience collaborateur
  • Comprendre la plus-value de l’expérience collaborateur pour mon entreprise
  • Savoir comment mettre en oeuvre l’expérience collaborateur en interne

 

Durée

1 jour

Tarifs

  • Inter-entreprise : 850€ prix net par personne et par jour
  • Intra-entreprise : 1300€ prix net / jour + frais de déplacement
  • E-learning : sur devis

Prochaines dates

Documentation

Nous donnons à nos stagiaires les diaporamas présentés au format numérique et, en fonction des sessions, les photos de la facilitation graphique faite en direct, un cahier pédagogique et/ou des fiches outils.

Méthodes mobilisées

Chaque formation est conçue sur-mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées. 
Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc. 
Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur.
 Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.

Evaluation

Evaluation de l’acquisition des compétences via mises en pratique et exercices pendant la formation.
 Evaluation de la formation à chaud par chaque participant.

97%

Taux de satisfaction client sur nos formations Management des organisations en 2024

Prochaines dates

Inscription possible jusqu'à la veille de la formation

Carcassone31/03/2026S'inscrire
Paris31/03/2026S'inscrire
Bar-le-Duc01/04/2026S'inscrire
Grenoble14/04/2026S'inscrire
Lyon01/04/2026S'inscrire
Distanciel07/04/2026S'inscrire
St Nazaire31/03/2026S'inscrire

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Les + de Nicomak

Uniques

Toutes nos formations sont faites sur mesure.

Reponsables

Nos formations sont toujours éco-concues.

Accessibles

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Innovantes

Jeux, serious games, études de cas, mises en situations... Nicomak vous offre une pédagogie novatrice.

Modulables

En présentiel, à distance ou en e-learning.

Garantie zéro annulation

Nos formations sont systématiquement maintenues à partir du premier inscrit.

Partout en France... et ailleurs !

Nous intervenons à Paris, Lyon, Nantes... ou toute autre ville de votre choix !

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Nous permettons aux participants de choisir eux-mêmes les thèmes des sessions, tout en leur faisant bénéficier de connaissances solides et de retours d’expériences concrets.

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Formation L’expérience collaborateur comme levier de performance

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