Fiche métier : Auditeur interne de qualité

Que fait un auditeur interne de qualité ? Véritable levier de performance au sein de toute entreprise, une démarche d’amélioration continue est une vraie clé d’innovation et d’excellence. Basé sur la norme ISO 19011, l’auditeur interne de qualité vérifie la pertinence et la qualité d’un système (notamment de management) et cherche comment l’améliorer. Véritable maillon […]

Management par les processus : de la théorie à la pratique

S’engager dans une démarche de qualité nécessite pour les entreprises d’avoir recours au management par les processus. Partie intégrante des plans des normes qualité (comme la norme iso 9001), le management par les processus permet une vision transversale de l’activité. Cependant, si ce schéma théorique est nécessaire, il est parfois difficile à mettre en place. […]

Management par processus et organisation de l’entreprise

Dans une entreprise, le management par les processus consiste en une démarche qualité qui s’appuie sur la volonté d’une entreprise d’améliorer ses processus existants. Généralement, cette démarche répond à de nouveaux objectifs axés sur les clients. Mais comment associer management par processus et organisation de l’entreprise ? Un management par processus pour répondre aux objectifs de […]

Qu’est-ce que le management par les processus ?

Toute entreprise déploie son activité dans le but de répondre à la demande d’un marché et aux exigences d’un client. Bien répondre à cette demande nécessite de fournir des produits ou des services répondant à des critères importants de qualité. L’amélioration globale d’une organisation en passe nécessairement par un système de management de la qualité. […]

Enjeux et objectifs du management par les Processus ?

On entend beaucoup parler du Management par les processus sans toujours bien en comprendre le fonctionnement et les enjeux. Aujourd’hui, on vous explique de quoi il s’agit et pourquoi ce mode de gestion peut être bénéfique à la performance de votre entreprise.  Le Management par les processus  Le Management par les processus, c’est d’abord une […]

La démarche d’amélioration continue : un pilier de la QSE

Normes ISO, démarche QSE, les entreprises cherchent continuellement à s’améliorer. Cette démarche d’amélioration continue est même l’une des bases de l’efficience d’un système de management et de l’amélioration des résultats. Alors, comment mettre en place cette démarche d’amélioration continue dans une politique QSE ? L’importance de l’amélioration continue dans la QSE De plus en plus d’entreprises […]

QSE et développement durable

De nos jours, QSE et développement durable vont de pair. Réchauffement climatique, pollution accrue, la mobilisation écologique devient un mal nécessaire. Fort de ce constat, les dégradations environnementales et sociales deviennent une préoccupation majeure pour les entreprises. Pour continuer à être performantes, ces dernières devront diminuer de façon drastique leur impact sur l’environnement. Ceci implique […]

Pourquoi faire de la QSE ?

Axée sur la Qualité, Sécurité et Environnement la démarche QSE est une démarche qui a pour but premier de veiller à la sécurité des employés et de l’environnement dans une entreprise industrielle. Si elle implique un véritable engagement interne, elle est également importante pour se démarquer face aux clients. Alors, pourquoi faire de la QSE ? […]

Comment devenir animateur.trice QSE ?

Dans le cadre de la mise en œuvre d’une démarche QSE, l’animateur.trice QSE a un rôle clé dans l’application de la politique choisie en termes de qualité, de sécurité et des domaines touchant à l’environnement et au développement durable. Il est également l’animateur.trice de la démarche en interne en s’assurant que les décisions adoptées dans […]

QSE obligatoire en entreprise

Le sigle QSE (Qualité Sécurité Environnement) est souvent évoqué dans la même phrase que la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). Même si les deux concepts ont quelques points communs, il s’agit quand même de deux choses bien différentes. Certaines organisations font le choix de désigner une personne responsable pour la mise en place de ces […]