L’assertivité consiste à savoir exprimer ses besoins et savoir gérer les réactions suscitées par cette expression. C’est un outil indispensable de tout manager cherchant à développer des relations de qualité et durables avec son équipe.
Objectifs
- S’approprier la communication non violente
- Identifier ses propres freins à l’assertivité et agir sur ces freins
Programme
- DÉVELOPPER SON ASSERVITITÉ AU FÉMININ EN SE CONNAISSANT SOI-MÊME POUR DEVENIR ASSERTIVE
- Repérer ses zones de confort et d’inconfort
- Déceler les comportements inacceptables
- Déterminer la bonne distance à avoir dans le cadre d’une relation professionnelle avec une partie prenante
- S’autoriser à dire non dans des mises en situation complexes
- DÉVELOPPER SON ASSERTIVITÉ AU FÉMININ EN PRENANT CONSCIENCE AU SEIN DE SON ÉQUIPE DE LA NÉCESSITÉ POUR LES FEMMES DE S’AFFIRMER
- Valoriser ses qualités pour améliorer les perceptions des autres de son action
- Faire participer les autres à son affirmation de soi
- Construire des relations plus durables en posant dès le départ les limites de ce qui est acceptable
- MAITRISER LA COMMUNICATION NON VIOLENTE
- Associer besoins et émotions
- Savoir exprimer des faits
- Savoir poser les bonnes questions pour favoriser les entretiens constructifs
Documentation
Nous donnons à nos stagiaires les diaporamas présentés au format numérique et, en fonction des sessions, les photos de la facilitation graphique faite en direct, un cahier pédagogique et/ou des fiches outils.
Méthodes mobilisées
Chaque formation est conçue sur-mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées.
Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc.
Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur.
Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.
Evaluation
Evaluation de l’acquisition des compétences via mises en pratique et exercices pendant la formation.
Evaluation de la formation à chaud par chaque participant.
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ISO 9001:2015
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Taux de
satisfaction client
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