La norme ISO 20121 offre des lignes directrices et les meilleures pratiques pour aider les organisations à gérer leurs événements et à maîtriser leur impact social, économique et environnemental
Objectifs
- Savoir interpréter les exigences de la norme ISO 20121
- Identifier les moyens concrets pour y répondre dans le cadre de son activité.
Programme
- COMPRENDRE LES ENJEUX DE L’ISO 20121
- Avoir en tête les objectifs visés en matière de performance environnementale
- Maîtriser le vocabulaire et les concepts clés
- Connaître les principes de management et le vocabulaire
- SAVOIR INTERPRETER LES EXIGENCES DE L’ISO 20121 ET L’APPLIQUER A SON METIER
- Déterminer le contexte impactant son activité évènementielle
- Définir le périmètre d’application
- Cartographier et dialoguer avec ses parties prenantes
- Raisonner en termes de risques et d’opportunités
- IMPLIQUER LA DIRECTION ET PLANIFIER
- Clarifier les rôles et responsabilités
- Montrer l’implication du leadership et des managers
- Formuler une politique d’événements responsables
- Formaliser un programme d’actions avec objectifs, ressources et suivi
- MAITRISER LES ACTIVITES OPERATIONNELLES, CONSTRUIRE ET FAIRE VIVRE SON SYSTEME DE MANAGEMENT
- Adapter les ressources matérielles et immatérielles
- Construire un système documentaire adapté (procédures, modes opératoires, animation)
- Assurer la compétence et la sensibilisation du personnel
- Assurer la sensibilisation des participants
- Communiquer efficacement auprès des différentes cibles
- EVALUER LA PERFORMANCE ET ASSURER UNE DEMARCHE D’AMELIORATION CONTINUE
- Mettre en place les contrôles et indicateurs clés
- Conduire des audits internes
- Déclencher les actions correctives
- Organiser les Revues de direction
- Faire vivre le système de management et s’améliorer à chaque nouvel événement
Documentation
Nous donnons à nos stagiaires les diaporamas présentés au format numérique et, en fonction des sessions, les photos de la facilitation graphique faite en direct, un cahier pédagogique et/ou des fiches outils.
Méthodes mobilisées
Chaque formation est conçue sur-mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées.
Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc.
Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur.
Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.
Evaluation
Evaluation de l’acquisition des compétences via mises en pratique et exercices pendant la formation.
Evaluation de la formation à chaud par chaque participant.
97%
Taux de
satisfaction client
sur nos formations RSE & Développement durable en 2024
Résultats obtenus auprès de
1 281 personnes formées
