Qu’il s’agisse de diversité culturelle, générationnelle, sociale ou de genre, les organisations ont tout intérêt à créer un environnement de travail qui favorise la diversité et l’inclusion. Cette démarche, qui booste à la fois l’innovation, le bien-être des collaborateurs et la performance, demande toutefois l’engagement des managers. Leur rôle est en effet essentiel dans la mise en place d’une culture d’entreprise ouverte, équitable et respectueuse des différences. Dans cet article, l’équipe de Nicomak vous dit tout du rôle du management dans la promotion de la diversité au travail.
Le management inclusif : un levier de performance
Le manager joue un rôle essentiel dans le recrutement, l’organisation du travail et l’accompagnement de l’équipe au quotidien. Par sa posture, il a alors un impact direct sur la démarche de diversité et d’inclusion de l’organisation. Il est notamment un acteur clé pour gérer la diversité, prévenir les discriminations et utiliser les différences de chacun pour dynamiser l’équipe.
Un management inclusif consiste à reconnaître les compétences et connaissances que chacun peut apporter, et à s’assurer de ne pratiquer aucune discrimination (même inconsciente). Cela implique par exemple de lutter contre les stéréotypes liés au genre, à l’âge ou à l’origine sociale. Selon l’étude Diversity Wins de McKinsey, les entreprises qui adoptent une démarche de diversité et d’inclusion ont 35 % plus de chances de mieux performer que leurs concurrents. Bien sûr, la diversité représente un enjeu éthique. Mais par ailleurs, il s’agit aussi d’un véritable levier de réussite.
Petit point d’attention : promouvoir la diversité et s’en saisir comme levier, ça se n’invente pas. Il est crucial de bien former les managers aux biais, aux questions d’inclusion et aux moyens de dépasser les différences pour en faire une force. Ces formations permettent notamment de mieux comprendre les besoins des collaborateurs et d’éviter certaines discriminations involontaires. Un manager attentif et à l’écoute contribue ainsi à instaurer un climat de confiance favorable à la motivation et à la créativité.
La diversité comme source d’innovation et de cohésion
Le saviez-vous ? La diversité constitue un moteur d’innovation pour les entreprises. Des équipes composées de profils variés apportent des points de vue différents, ce qui enrichit les échanges et favorise l’émergence de nouvelles idées. Le rôle du management est alors de créer un cadre où chacun peut s’exprimer librement et participer aux décisions. Une base de travail idéale pour favoriser l’intelligence collective !
En tant que manager, faites en sorte d’encourager la collaboration entre des personnes ayant des expériences et des parcours différents. Cela passe notamment par une communication ouverte et une valorisation des compétences individuelles. Lorsqu’un collaborateur se sent respecté et écouté, il se sent mieux au travail et s’implique davantage la vie de l’organisation.
La diversité permet également de renforcer la cohésion au sein de l’équipe. En apprenant à travailler avec des collègues qui ont des parcours et des fonctionnements différents des leurs, les collaborateurs développent davantage de qualités d’adaptation, d’empathie et de tolérance. Le rôle du management est alors de favoriser un dialogue sain et serein, et d’assurer une médiation en cas de tensions.
Vous souhaitez contribuer à créer un environnement plus équitable, innovant et performant ? Vous avez raison : la diversité est une richesse, et permet de renforcer la créativité et la cohésion des équipes. Expert en stratégie de diversité et d’inclusion, Nicomak vous accompagne pour mettre sur pieds des actions concrètes et cohérentes et obtenir des résultats qui vous donnent de la force.