Baromètre du climat social et qualité de vie au travail

Véritable boussole du moral des collaborateurs, le baromètre social s’est imposé comme un outil incontournable des organisations. Dans cet article, on vous explique pourquoi baromètre du climat social et la qualité de vie au travail sont étroitement liés, et comment vous pouvez vous saisir de cet outil clé.

À quoi ressemble un baromètre social ?

Concrètement, le baromètre social est une enquête qui s’effectue en interne, sur papier ou en ligne. Elle s’adresse de manière anonyme aux collaborateurs d’un service spécifique ou de toute l’organisation.

En sélectionnant une série d’indicateurs clés, vous pouvez élaborer un questionnaire qui rendra clairement compte de la QVT. Il vous permettra notamment d’identifier les sources de tensions dans l’équipe, les failles opérationnelles, ou les risques psychosociaux. Vous aurez alors toutes les cartes en main pour passer ensuite à l’action.  

Vous pouvez aussi vous saisir de cet outil pour mieux connaître les aspirations, les besoins et les envies des collaborateurs. Encore une fois, il suffit de bien choisir vos indicateurs, afin de quantifier par exemple le niveau de bien-être, de stress, de confiance envers les managers, ou la qualité des interactions au sein du groupe.

Vous connaissez le SLAC ? Il s’agit d’un outil simple et complet conçu pour aborder le sujet du bien-être, prévenir les RPS et limiter le turnover dans votre équipe. Il vous sera très utile pour révéler les causes de tout malaise au travail.

L’importance du baromètre du climat social pour la qualité de vie au travail

La qualité de vie au travail est un des principaux leviers pour permettre au manager de développer la performance de son équipe et atteindre ses objectifs de manière pérenne. Mais c’est aussi une préoccupation grandissante des organisations et un besoin fondamental de tout collaborateur.

La mise en œuvre d’un baromètre du climat social peut vous permettre à terme d’améliorer considérablement la QVT au sein de votre organisation, mais aussi de :

• Savoir où en sont vos collaborateurs niveau moral, motivation et aspirations ;
• Connaître leurs attentes et leurs besoins (qu’ils pourraient avoir du mal à exprimer de vive voix) ; 
• Identifier les points de tension et les axes d’amélioration ;
• Désamorcer les conflits ; 
• Palier à des problèmes d’attractivité et attirer les talents ;
• Réduire le turnover ;
• Améliorer la performance (une équipe heureuse est une équipe motivée, engagée et productive)…

QVT : Baromètre du climat social, et après ? 

La mise en œuvre d’une baromètre du climat social permet de récolter de nombreux insights précieux. Mais que faire ensuite ?

Et bien il est temps de passer des RPS au bien-être au travail. Pour cela, il est essentiel de se saisir de ces données comme d’un véritable levier de transformation, d’évolution et d’innovation, afin d’avancer. Vous pouvez commencer par :

• Analyser les résultats du baromètre ;
• Identifier les principales problématiques soulevées ;
• Communiquer les résultats à toutes les parties prenantes :
• Engager un dialogue, non pas pour revenir sur ce qui a été dit, pointer du doigt ou vous défendre, mais pour trouver des solutions. Lors de cette étape, nous vous conseillons de vous saisir d’outils d’intelligence collective afin de co-créer des solutions pérennes et innovantes avec vos collaborateurs ;
• Définir les contours d’un plan d’action, avec des indicateurs clés de performance pour en assurer le suivi.

Alors, prêt à passer en mode recherche de solutions ?