Comment réussir sa matrice de matérialité ? Plus qu’un simple outil, la matrice de matérialité est une approche méthodologique à mobiliser lors de l’élaboration de votre démarche RSE. Dans cet article, on vous explique en quoi elle consiste et comment la réussir pour avancer dans la bonne direction.
La matrice de matérialité : définition
La matrice de matérialité est l’élément phare de la boîte à outils de la RSE. En effet, elle permet d’identifier, évaluer et visualiser les enjeux RSE d’une organisation. Concrètement, la matrice de matérialité aide à la classification des enjeux par ordre de priorité et par axe : social, sociétal, environnemental, gouvernance, finance, affaires… Pour cela, elle prend en compte leur importance pour les parties prenantes et pour la prospérité de l’entreprise.
Visuellement, la matrice de matérialité est représentée par deux axes. L’axe des abscisses indique les attentes des parties prenantes tandis que l’axe des ordonnées représente la contribution des enjeux sur la performance de l’entreprise.
À terme, cet outil accompagne et renseigne la prise de décision dans le développement d’une politique RSE. En somme, avec la bonne matrice de matérialité, vous obtenez une vision claire des actions RSE qu’il est pertinent de mener et vous pouvez concentrer vos efforts là où ils ont un réel impact. L’outil Dialomak vous aide notamment à élaborer votre matrice et la rend plus claire et interactive.
Réussir sa matrice de matérialité : facteurs clés de succès
Lorsqu’on travaille et développe une organisation au quotidien, il peut être difficile d’avoir le recul nécessaire pour la regarder sous un nouvel angle. C’est là toute la difficulté de réaliser une matrice de matérialité.
Voici comment mettre toutes les chances de votre côté lorsque vous lancez votre démarche :
- Impliquez toutes les parties prenantes qui comptent. Pour obtenir une vision complète et cartographier ce qui marchera pour vous, il est important de n’avoir aucun angle mort. Fournisseurs, salariés, partenaires… assurez-vous d’interroger toutes vos parties prenantes internes et externes pour bien saisir leurs attentes.
- Concentrez-vous sur votre propre situation. La façon de faire d’une autre entreprise ne sera parfois pas du tout pertinente dans votre cas. C’est pourquoi il est crucial de vous interroger sur vos propres priorités et besoins. Qu’est-ce qui influence le succès de votre organisation, tant au niveau opérationnel ou technique que d’un point de vue process, RH, sécurité ou environnement ? Quelles sont vos forces existantes, sur lesquelles vous pouvez déjà vous appuyer ?
- Hiérarchisez pour mieux co-construire. Recenser les besoins de l’organisation et des parties prenantes permet d’obtenir une large quantité d’enjeux RSE. Mais pour passer en mode opérationnel, il est nécessaire de classer et hiérarchiser tout ça. Pour cela, prenez le temps d’évaluer et trier les enjeux listés en fonction de leur importance et de leur niveau d’impact. Cette démarche vous permettra de dégager une direction de travail et un premier plan d’action.
Pourquoi faire une matrice de matérialité ?
Vous l’aurez compris, élaborer une matrice de matérialité permet de mieux faire de la RSE.
Mais plus spécifiquement, elle permet de :
- Livrer des pistes extrêmement concrètes et stratégiques
- Faire ressortir des attentes fortes jusqu’alors non-identifiées
- Identifier ses points forts existants
- Pratiquer une RSE stratégique
- Mettre en lumière les enjeux moins évidents
- Dépasser le stade débutant de la RSE et passer au rang de leader
- Co-construire un plan d’actions préventives et correctives réellement efficace