Élaboration d’un plan d’actions bien-être au travail
On aime quand le plan d’action QVCT n’est pas juste décoratif.
Les objectifs sont clairs
Le bien-être… mais pas celui des brochures.
Souvent, quand on parle bien-être, on entend des réflexions comme « ça n’a rien à voir avec notre boulot » ou « c’est juste une perte de temps ». Sauf qu’aujourd’hui, ce n’est pas juste une question de confort. Le bien-être au travail est devenu un enjeu essentiel pour toute l’entreprise ou le collectif.
Un plan d’action QVCT bien fait, c’est un plan qui permet tout cela à la fois :
- Limiter les burnouts
- Fidéliser les équipes et réduire le turnover
- Attirer de nouveaux talents qui resteront sur la durée
Pour y arriver, on n’a pas toujours forcément besoin de plus de sous. Mais il faut agir intelligemment. Par exemple, en s’attaquant aux pratiques du quotidien, comme l’organisation des plannings ou les relations avec les bénéficiaires.
Parfois il faut investir un peu. Mais surtout, il faut aller dans le concret, et proposer du concret.
Et il faut éviter de tomber dans le plus gros panneau de la QVCT.
L’erreur classique qui plombe un plan d’action QVCT…
… c’est de ne pas être applicable.
Soit parce qu’on n’a pas visé juste. Soit parce qu’on est resté très philosophique sans proposer de concret. On voit aussi souvent des plans d’action qui finissent par ne rien changer.
On les reconnaît à ça :
- Ils dorment sur une étagère, jamais utilisés
- Les gens disent que rien n’a changé, voire que c’est même moins bien depuis
Et le pire :
- Ils créent de grandes attentes et ne débouchent sur rien, ce qui dégoûte tout le monde
Alors l’objectif c’est de viser juste avec le plan d’action QVCT. Et ça, ça ne s’invente pas.
Notre méthode déclenche de vraies actions utiles
Spoiler : bien plus qu’un baby-foot
Beaucoup d’entreprises se plantent en ne se concentrant que sur le confort matériel ou psychologique. Alors bien sûr, c’est important en QVCT. Mais il ne faut pas oublier le reste. Chez Nicomak, on a analysé toutes les mécaniques du bien-être au travail pour identifier ses vrais ressorts. En résumé ça donne ça en plus du confort : le sens, le lien et l’activité. Concrètement, il va s’agir de trouver du sens au travail, renforcer les liens entre collègues ou les bénéficiaires, permettre à chacun d’avoir une vraie autonomie, avec les bonnes ressources…
Beaucoup d’entreprises se plantent en ne se concentrant que sur le confort matériel ou psychologique. Alors bien sûr, c’est important en QVCT. Mais il ne faut pas oublier le reste. Chez Nicomak, on a analysé toutes les mécaniques du bien-être au travail pour identifier ses vrais ressorts. En résumé ça donne ça en plus du confort : le sens, le lien et l’activité. Concrètement, il va s’agir de trouver du sens au travail, renforcer les liens entre collègues ou les bénéficiaires, permettre à chacun d’avoir une vraie autonomie, avec les bonnes ressources…
C’est important que tout le monde soit motivé par le projet. Si la moitié des personnes concernées ne viennent pas car elles pensent que ça ne servira à rien, on se charge de renverser la situation. Et surtout de ne pas les décevoir ! Chez Nicomak, on sait fédérer et on aime ça.
Les solutions que vous aurez
Du concret, pas du concept.
Avec des actions concrètes, des pilotes, un calendrier. pas juste des intentions. Car oui. Il y a une sacré différence entre dire « renouveler son matériel informatique » et « acheter 3 ordinateurs demain ». Le premier ne se fait peut-être jamais et semble une montagne. Le second, se fait en une journée. Comme on aime le dire, “avec ton plan d’action c’est fléché, tu sais où aller”.
Des petites actions concrètes peuvent parfois tout changer, sans même coûter cher. Par exemple, repenser l’organisation des plannings peut éviter bien des frustrations. L’idée, c’est d’adopter une approche où chacun peut s’exprimer et où on prend le temps de revoir les pratiques.
Bien sûr, parfois, il faut aussi investir un peu, que ce soit en matériel (ordinateurs, équipements) ou en recrutements. Mais avant tout, il faut s’assurer qu’on sait où on va et pourquoi.
Pour que votre plan d’action bien-être soit un vrai outil de pilotage et pas juste un gadget, une chose est super importante. Que ce soit visuel. On travaille sur des choses très graphiques, que vous pourrez afficher, reprendre facilement…
Il y a des équipes qui râlent alors que tout va bien. Et des équipes qui ne disent rien alors qu’elles souffrent. On est là pour vous aider à démêler la réalité des apparences, pour savoir ajuster la réponse à la bonne mesure. Parfois, ça fait du bien d’entendre de l’extérieur qu’en fait on est plutôt bien loti !
Super, alors comment on procède ?
Jamais deux fois pareil !
Dans tous les cas, on s’adapte !
Les bénéfices en plus
En investissant de la bonne façon dans le bien-être au travail, on peut vite voir de vrais changements :
- Un sentiment d’appartenance renforcé au sein des équipes
- Une meilleure attractivité pour de nouveaux recrutements et plus de recrutements par cooptation
- Une réduction des risques psychosociaux, et donc, moins d’absentéisme
Quand se lancer ?
Il y a plusieurs signes qui montrent qu’il est temps d’agir et situation qui montrent que le moment est propice :
- Vous avez un turnover anormalement élevé
- Un problème récent a révélé des tensions
- Votre entreprise est engagée et veut mettre en avant ses valeurs
- Votre accord d’entreprise en fait un pré-requis