L’audit interne est un outil permettant de vérifier l’efficacité de votre système et d’en assurer son amélioration continue. Garantir la pertinence des audits internes nécessite une préparation et la mise en œuvre de bonnes pratiques basées sur la norme ISO 19011.
Objectifs
- Conduire des audits internes qualité efficaces selon les exigences de la norme ISO 9001 :2015
- Adopter les bonnes pratiques pour rendre vos audits pertinents et à forte valeur ajoutée
Programme
- APPRÉHENDER L’OBJECTIF DE L’AUDIT INTERNE
- Connaître les différents types d’audits et leurs objectifs
- Réaliser un audit constructif
- COMPRENDRE LES RÔLES ET RESPONSABILITÉS DE L’AUDITEUR INTERNE
- Comprendre les connaissances et les qualités personnelles de l’auditeur
- Connaître les responsabilités de chacun des acteurs
- MAÎTRISER LES DIFFÉRENTES ETAPES DE L’AUDIT INTERNE
- Préparer l’audit
- Examiner les informations documentées pertinentes
- Préparer le plan d’audit et le guide d’entretien
- Organiser la réunion d’ouverture
- Réaliser son audit
- Observer le contexte de l’activité
- Interviewer les audités
- Examiner la documentation
- Relever les preuves
- Synthétiser et formaliser les écarts
- Organiser la réunion de clôture
- Rédiger le rapport d’audit
- Préparer l’audit
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Nicomak est certifié
ISO 9001:2015.
